Bestillingsvilkår – formidlede hytter

Bestillings- og leievilkår for hytter formidlet via Sälengodset.se

 

1. Innledning
Disse generelle vilkårene gjelder for alle leietakere som bestiller ferieboliger via Sälengodset. Sälengodset fungerer utelukkende som formidler av bestillinger og har fullmakt fra eiendomseieren til å godkjenne bestillingsforespørsler på vegne av eiendomseieren. Selve leieavtalen inngås direkte mellom leietakeren og eiendomseieren. Leietakeren leier dermed eiendommen av eiendomseieren og ikke av Sälengodset Rekreation AB. Sälengodset Rekreation AB administrerer fakturering og betaling på vegne av eiendomseieren. At faktura utstedes og betaling mottas av Sälengodset Rekreation AB, endrer ikke denne ansvarsfordelingen og innebærer ikke at Sälengodset Rekreation AB blir utleier eller part i leieavtalen. Ved å bekrefte en bestilling godtar leietakeren disse vilkårene, som regulerer bestillingsprosessen, betalingsvilkårene samt øvrige formidlingsvilkår. Leietakeren bekrefter også at eiendomseieren er den juridiske avtaleparten i leieforholdet og har ansvaret for boligen i leieperioden.

 

2. Bestilling og betaling

2.1. Leieperioder
2.1.1. Tilgjengelige leieperioder omfatter ”søndag til søndag”, ”søndag til torsdag” og ”torsdag til søndag”. 2.1.2. Innsjekking skjer fra kl. 16.00 på ankomstdagen, og utsjekking må være fullført senest kl. 10.00 på avreisedagen.
2.1.3 Leieperiodene kan variere i enkelte uker avhengig av tilgjengelighet og bekreftelse fra Sälengodset. Hvis en leietaker ønsker å booke utenom de vanlige leieperiodene, oppfordres de til å kontakte Sälengodset for å diskutere tilgjengelighet og mulige alternativer.

 

2.2. Alderskrav
Minimumsalderen for å bestille et feriehus er 27 år, og minst to personer i reisefølget må oppfylle dette kravet. Disse to personene må også være til stede i boligen under hele leieperioden. Leietaker er ansvarlig for at denne regelen overholdes, og dersom det viser seg at dette kravet ikke er oppfylt, forbeholder Sälengodset seg retten til å kansellere leieforholdet uten refusjon.

 

2.3. Betalingsbetingelser
2.3.1. En bestillingsfaktura tilsvarende 20 % av det totale leiebeløpet skal betales innen 5 dager etter bestillingen. Fakturaen utstedes av Sälengodset Rekreation AB på vegne av eiendomseieren, og betalingen skal skje til Sälengodset Rekreation AB. Bestillingen er først bekreftet når betalingen er mottatt.
2.3.2. De resterende 80 % av leiebeløpet faktureres gjennom en sluttfaktura, som skal betales senest 60 dager før ankomst. Fakturaen utstedes av Sälengodset Rekreation AB på vegne av eiendomseieren.
2.3.3. For bestillinger som gjøres innen 90 dager før ankomst, faktureres hele leiebeløpet ved bestillingen, og full betaling kreves for at bestillingen skal bekreftes.
2.3.4. Dersom betalingen ikke skjer i tide, kan bestillingen bli kansellert uten at det innbetalte bestillingsbeløpet blir refundert.
2.3.5. Alle leiepriser er oppgitt inkludert 12 % merverdiavgift. Fakturering og betaling administreres av Sälengodset Rekreation AB på vegne av eiendomseieren. Dette innebærer ikke at Sälengodset Rekreation AB er utleier eller part i leieavtalen; leietakeren leier eiendommen direkte av eiendomseieren.

 

2.4. Prisjusteringer
2.4.1. Sälengodset forbeholder seg retten til å justere leieprisene basert på etterspørsel, tilgjengelighet eller andre faktorer. Hvis en prisendring skjer før reservasjonen er bekreftet, vil Leietakeren bli varslet og få muligheten til å akseptere den nye prisen eller avbestille uten kostnad. Når en bestilling er bekreftet, vil imidlertid den avtalte prisen gjelde, og ingen prisendringer vil gjelde for den bestillingen.

 

2.5. Digital innsjekking og identitetsverifisering
Leietakere kan bli bedt om å gjennomføre en digital innsjekking før ankomst. Digital innsjekking innebærer at leietakeren må oppgi visse opplysninger på nettet før oppholdet, blant annet
- Antall gjester som skal bo i hytta
- Fullstendig navn og juridisk ID-nummer til personen som foretok bestillingen
- Laste opp kopier av juridiske ID-dokumenter
Hvis digital innsjekking er påkrevd og leietakeren ikke fullfører den innen den angitte tidsrammen, kan tilgang til boligen nektes uten refusjon.

 

2.6. Rengjøring og avfallshåndtering
2.6.1 Leietakeren er ansvarlig for å etterlate boligen i samme stand som ved ankomst, og må følge sjekklisten for utsjekking før avreise. Sluttrengjøring er inkludert i prisen, men dette betyr ikke at boligen kan etterlates i uryddig stand. Hvis sjekklisten ikke følges, kan det påløpe ekstra kostnader for ekstra rengjøring eller håndtering.
2.6.2. Møbler skal forbli på sin opprinnelige plass, og alt avfall skal sorteres og transporteres til de anviste søppelkassene før avreise. Det er ikke tillatt å etterlate søppel i boligen, heller ikke i søppelkasser eller søppelbøtter.
2.6.3 Gjenvinnbart avfall (glass, papp, plast osv.) skal transporteres av leietakeren selv til nærmeste gjenvinningsstasjon, med mindre annet er oppgitt i bestillingsinformasjonen. Noen eiendommer tilbyr innsamling av avfall som en tilleggstjeneste - kontakt Sälengodset for mer informasjon.
2.6.4. Hvis innkvarteringen ikke etterlates i forskriftsmessig stand, eller hvis avfallshåndteringen ikke følger anvisningene, kan det påløpe ekstra kostnader.

 

3. Avbestilling og refusjon
3.1. Leietakerens avbestillingsregler
3.1.1. Alle avbestillinger må gjøres skriftlig per e-post til info@salengodset.se.
3.1.2 Ved avbestilling mer enn 60 dager før ankomst har leietaker rett til refusjon, med fradrag av et administrasjonsgebyr på 6000 SEK.
3.1.3 Ved avbestilling mindre enn 60 dager før ankomst, er leietaker forpliktet til å betale hele leiebeløpet, og ingen refusjon vil bli gitt, uansett årsak. Leietakeren oppfordres til å tegne reiseforsikring for å dekke uforutsette hendelser, som sykdom eller andre hindringer som forhindrer reisen.
3.1.4. Leietakeren bekrefter at disse reglene er innført for å gi en rimelig kompensasjon til huseieren, ettersom det kan være vanskelig å finne en erstatningsreservasjon på kort varsel.

 

3.2. Avbestilling fra eiendomseieren
3.2.1 Hvis huseier må kansellere en bekreftet bestilling på grunn av uforutsette omstendigheter (f.eks. skader som gjør boligen ubeboelig), vil Sälengodset gjøre rimelige anstrengelser for å finne en tilsvarende alternativ innkvartering for leietakeren.
3.2.2 Hvis det ikke finnes noe passende alternativ, vil leietakeren få tilbakebetalt hele det innbetalte beløpet.
3.2.3 Hvis en bestilling må avbestilles av huseier og det ikke finnes noe alternativ
overnatting kan tilbys, er Sälengodsets og huseierens eneste ansvar å refundere leiebeløpet som leietaker har betalt. Verken Sälengodset eller huseier kan holdes ansvarlig for ytterligere kompensasjon, indirekte kostnader eller skader, inkludert, men ikke begrenset til, tapte reiseutgifter, endring i ferieplaner, tapt arbeidsfortjeneste eller andre økonomiske tap.

 

3.3. Force majeure
3.3.1 Hvis en force majeure-hendelse (f.eks. naturkatastrofe, krig, pandemi eller myndighetsbeslutning) hindrer leietakeren i å bruke boligen, vil Sälengodset i første omgang forsøke å tilby ombooking.
3.3.2 Hvis ombooking ikke er mulig, gjelder avbestillingsvilkårene i punkt 3.1:
- Ved avbestilling mer enn 60 dager før ankomst, vil leiebeløpet bli refundert minus et administrasjonsgebyr på 6000 SEK.
- Ved avbestilling mindre enn 60 dager før ankomst, gis det ingen refusjon, og leietaker er ansvarlig for hele leiebeløpet.
3.3.3. Verken Sälengodset eller grunneier er ansvarlig for ytterligere kompensasjon utover refusjon i henhold til de ordinære avbestillingsvilkårene.

 

4. Bruk av boligen
4.1. Kun til boligformål
4.1.1 Leietakeren samtykker i at boligen kun kan brukes til boligformål. Kommersielle aktiviteter, inkludert arrangementer, fotografering eller forretningsvirksomhet, er strengt forbudt.

 

4.2. Forbudte aktiviteter
4.2.1. Leietaker må ikke utføre ulovlige aktiviteter i boligen. Brudd på denne bestemmelsen kan føre til umiddelbar kansellering av leiekontrakten uten refusjon, og kan bli rapportert til relevante myndigheter.

4.3. Videreutleie og overdragelse
4.3.1. Leietakeren har ikke lov til å leie ut, overføre eller på annen måte videreformidle sin bestilling til en tredjepart uten skriftlig tillatelse fra Sälengodset.

 

5. Depositum og leietakers ansvar
5.1. Innleveringsgebyr
5.1.1. Et depositum, som skal brukes som sikkerhet for at leietaker oppfyller sine forpliktelser i henhold til denne avtalen, kan kreves og spesifiseres i bestillingsbekreftelsen.
5.1.2 Depositumet vil bli refundert innen 14 dager etter avreise, forutsatt at det ikke har oppstått skade eller lovbrudd.

 

5.2. Ansvar for skader
5.2.1. Leietaker er ansvarlig for enhver skade som oppstår på boligen, dens inventar eller tilhørende eiendom i leieperioden, uavhengig av om skaden er forårsaket av leietaker eller medfølgende gjester. Leietaker skal umiddelbart rapportere slike hendelser til Sälengodset.
5.2.2. Ekstra rengjøringsgebyr kan påløpe hvis innkvarteringen ikke forlates i henhold til de angitte retningslinjene.

 

5.3. Lading av elektriske kjøretøy
5.3.1 Lading av elektriske kjøretøy er kun tillatt ved merkede ladepunkter.
5.3.2. Uautorisert lading av elektriske kjøretøy kan føre til en tilleggsavgift samt ansvar for eventuelle elektriske eller andre skader som følge av feilaktig bruk.

 

5.4. Forsikring
5.4.1 Leietaker anbefales å ha en gyldig innbo-, reise- og ansvarsforsikring som dekker eventuelle hendelser, ulykker og skader på leieobjektet i leieperioden.

 

6. rett til innsyn og inspeksjon
6.1 Agenten eller huseieren forbeholder seg retten til å få tilgang til boligen med rimelig varsel for inspeksjon, reparasjon eller vedlikehold.
6.2. I nødsituasjoner kan det gis adgang uten forhåndsvarsel for å ivareta sikkerheten til boligen og beboerne.
6.3. Leietaker gir servicepersonell adgang til boligen for vedlikehold eller reparasjoner dersom det er nødvendig.

 

7 Klager og tvisteløsning
7.1. Rapportering av problemer
7.1.1 Eventuelle mangler eller problemer med innkvarteringen må meldes til Sälengodset innen 24 timer etter innsjekking, slik at nødvendige tiltak kan iverksettes. Kontaktinformasjon for feilmelding finner du på bestillingsbekreftelsen og i overnattingsstedets informasjonsmappe.
7.1.2 Reklamasjoner som sendes inn etter utsjekking, kan ikke tas i betraktning.

 

7.2. Tvisteløsning
7.2.1 Tvister skal i første omgang løses i minnelighet mellom partene.
7.2.2 Dersom en tvist ikke kan løses ved avtale, skal den avgjøres av Mora tingrett som første instans.

 

8. Ansvar og ansvarsbegrensning
8.1. Erstatningsansvar
8.1.1 Leietaker er ansvarlig for å kompensere Sälengodset, huseier og eventuelle samarbeidspartnere for eventuelle krav, skader eller kostnader som oppstår som følge av leietakers handlinger, kontraktsbrudd eller skader på boligen.

 

8.2. Ansvarsbegrensning
8.2.1. Leietaker er kjent med at Sälengodset ikke er eier av noen av utleieobjektene. Sälengodset opptrer kun som formidler og er kun ansvarlig for at bestillinger blir håndtert korrekt, at betalinger blir administrert og at gjestene får relevant informasjon om sin bestilling. Eventuelle krav om erstatning for skader, tap eller problemer under oppholdet må rettes direkte til huseier. Sälengodset bistår i formidlingen, men har ikke ansvar for mangler ved boligen utover det som fremgår av denne avtalen.
8.2.2 Verken Sälengodset eller huseier er ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som måtte oppstå i forbindelse med leietakers opphold. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap av reiseutgifter, endring av ferieplaner, tapt arbeidsfortjeneste eller andre økonomiske tap.
8.2.3. Sälengodsets maksimale ansvar for eventuelle krav i henhold til denne avtalen er begrenset til den provisjon som Sälengodset har opptjent på den konkrete bestillingen. Sälengodset kan ikke under noen omstendighet holdes ansvarlig for beløp som overstiger Sälengodsets inntekter fra formidlingen.
8.2.4. Eiendomseierens maksimale ansvar for eventuelle krav i henhold til denne Avtalen er begrenset til leiebeløpet som er angitt i bestillingsbekreftelsen. Under ingen omstendigheter kan huseieren holdes ansvarlig for ytterligere erstatning, inkludert indirekte skader eller følgeskader.

 

9. Tilleggstjenester og retningslinjer
9.1. Inkluderende tjenester
9.1.1 Leieprisen inkluderer sengetøy, ett lite og ett middels håndkle per person, sluttrengjøring og tilgang til høyhastighetsinternett.
9.1.2. Innkvartering med boblebad eller svømmebasseng krever at leietakeren følger sikkerhetsinstruksene som er gitt.
9.1.3. Verken Sälengodset eller huseier er ansvarlig for tekniske problemer utenfor deres kontroll.

 

9.2. Eiendomsspesifikk informasjon
9.2.1 Hver beboer har en informasjonsmappe eller et digitalt dokument med spesifikk informasjon om boligen.
9.2.2 Leietaker er forpliktet til å følge alle instruksjoner og retningslinjer som er angitt i dette dokumentet.

 

9.3. Snørydding og vedlikehold av utearealer
9.3.1 Leietaker er ansvarlig for å holde inngangspartier og gangveier snøfrie under oppholdet.

 

9.4. Kjæledyr og allergier
9.4.1. Noen overnattingssteder tillater kjæledyr, mens andre forbyr dem av allergihensyn.
9.4.2. Uautoriserte kjæledyr påløper et sanitærgebyr på 6 000 SEK per opphold.

 

9.5. Tilleggstjenester
9.5.1 Leietakeren kan kjøpe tilleggstjenester under oppholdet, i henhold til alternativene som er oppført på nettstedet Sälengodset.
9.5.2 Vær oppmerksom på at ikke alle tilleggstjenester er tilgjengelige for alle overnattingssteder, da forholdene kan variere.

 

10. Personvern og databeskyttelse
10.1. Sälengodset behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning.
Personvernforordningen (GDPR, 2016/679) og svensk personvernlovgivning.

 

10.2. For mer informasjon om hvordan Sälengodset håndterer personopplysninger, vennligst les vår personvernerklæring.

 

11. Gjeldende lov
11.1. Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i henhold til svensk lov.

11.2. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med denne Avtalen, skal løses på følgende måte
som regulert i avsnitt 7.2.

 

12 Kontakt og support
12.1. Informasjon om utleiemegleren
Sälengodset Rekreation AB
Organisasjonsnummer: 556736–4095
Adresse: Box 2063, 663 92 Hammarö.
E-post: info@salengodset.se
Telefonnummer: 070-5734810

 

12.2. Kommunikasjon og akutte saker
12.2.1 For spørsmål angående bestillinger eller opphold, vennligst kontakt Sälengodset ved hjelp av kontaktopplysningene ovenfor.
12.2.2 Nødnumre til nødtelefoner er tilgjengelige på alle overnattingssteder.