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Boknings- och hyresvillkor för Stugorna Sälengodset och Fjällgodset via salengodset.se

1. Introduction

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les locataires qui réservent et louent les maisons de vacances Sälengodset et Fjällgodset par l'intermédiaire de Sälengodset Rekreation AB (ci-après dénommé le ”propriétaire”). En confirmant une réservation, le locataire conclut un contrat de location juridiquement contraignant avec le propriétaire, acceptant ainsi les présentes conditions générales. Les conditions générales régissent le processus de réservation, le paiement, les droits et obligations du locataire et les responsabilités pendant la période de location.

2. réservation et paiement

2.1. Périodes de location

2.1.1 Les périodes de location disponibles sont du ”dimanche au dimanche”, du ”dimanche au jeudi” et du ”jeudi au dimanche”.

2.1.2. Incheckning sker från kl. 16:00 på ankomstdagen, och utcheckning måste vara genomförd senast kl. 10:00 på avresedagen.

2.1.3 Les périodes de location peuvent varier certaines semaines en fonction de la disponibilité et de la confirmation du propriétaire (Sälengodset Rekreation AB). Si un locataire souhaite réserver en dehors des périodes de location habituelles, il est encouragé à contacter le propriétaire pour discuter des disponibilités et des alternatives possibles.

2.2. Conditions d'âge

L'âge minimum pour réserver un logement de vacances est de 27 ans, et au moins deux personnes du groupe doivent remplir cette condition. Ces deux personnes doivent également être présentes dans le logement pendant toute la durée de la location. Le locataire est responsable du respect de cette règle et s'il s'avère que cette condition n'est pas remplie, le propriétaire (Sälengodset Rekreation AB) se réserve le droit d'annuler la location sans remboursement.

2.2.1 Une facture de réservation de 20 % du montant total de la location est payable dans les 5 jours suivant la réservation. Les instructions de paiement sont envoyées par e-mail ou par courrier. La réservation n'est confirmée qu'après réception du paiement de la facture de réservation.

2.2.2 Les 80 % restants du montant de la location seront facturés par une facture finale, payable au plus tard 60 jours avant l'arrivée.

2.2.3 Pour les réservations effectuées dans les 90 jours précédant l'arrivée, le paiement intégral est exigé au moment de la réservation pour confirmer celle-ci.

2.2.4 Si les paiements ne sont pas effectués à temps, la réservation peut être annulée sans remboursement de la facture payée.

2.2.5 Les prix indiqués dans le présent contrat s'entendent TVA comprise, Sälengodset Rekreation AB étant enregistré à la TVA.

2.3. Ajustements de prix

2.3.1 Le propriétaire (Sälengodset Rekreation AB) se réserve le droit d'ajuster les prix de location en fonction de la demande, de la disponibilité ou d'autres facteurs. Si un changement de prix intervient avant la confirmation de la réservation, le locataire en sera informé et aura la possibilité d'accepter le nouveau prix ou d'annuler sans frais. Cependant, une fois la réservation confirmée, le prix convenu s'appliquera et aucun changement de prix ne sera appliqué à cette réservation.

2.4 Enregistrement numérique et vérification de l'identité

Il peut être demandé aux locataires de procéder à un enregistrement numérique avant leur arrivée. L'enregistrement numérique signifie que le locataire doit fournir certaines informations en ligne avant le séjour, notamment :

- Nombre de personnes qui séjourneront dans le chalet

- Nom complet et numéro d'identification légale de la personne qui a effectué la réservation

- Téléchargement de copies de documents d'identité légaux

Si l'enregistrement numérique est requis et que le locataire ne l'effectue pas dans les délais impartis, le propriétaire (Sälengodset Rekreation AB) peut refuser l'accès au logement sans remboursement.

2.5. Nettoyage et gestion des déchets

2.5.1 Le locataire est tenu de laisser le logement dans le même état qu'à son arrivée et doit suivre la liste de contrôle avant son départ. Le nettoyage final est inclus dans le prix, mais cela ne signifie pas que le logement peut être laissé en désordre. Si la liste de contrôle n'est pas respectée, des frais supplémentaires de nettoyage ou de manutention peuvent s'appliquer.

2.5.2. le mobilier doit rester à sa place initiale et tous les déchets doivent être triés et transportés dans les poubelles prévues à cet effet avant le départ. Il est interdit de laisser des déchets dans le logement, y compris dans les poubelles ou les corbeilles.

2.5.3 Les déchets recyclables (verre, carton, plastique, etc.) doivent être transportés par le locataire jusqu'au centre de recyclage le plus proche, sauf indication contraire dans les informations de réservation. Certains immeubles proposent la collecte des déchets comme service supplémentaire - veuillez contacter le propriétaire (Sälengodset Rekreation AB) pour plus d'informations.

2.5.4 Si le logement n'est pas laissé dans un état correct ou si l'élimination des déchets n'est pas effectuée conformément aux instructions, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

3. annulation et remboursement

3.1. Politique d'annulation des locataires

3.1.1 Toutes les annulations doivent être effectuées par écrit, par courrier électronique, à l'adresse info@salengodset.se.

3.1.2 En cas d'annulation plus de 60 jours avant l'arrivée, le locataire a droit à un remboursement, moins des frais administratifs de 6000 SEK.

3.1.3 En cas d'annulation moins de 60 jours avant l'arrivée, le locataire est tenu de payer le montant total de la location, et aucun remboursement ne sera effectué, quelle qu'en soit la raison. Le locataire est encouragé à souscrire une assurance voyage pour couvrir les événements imprévus, tels que la maladie ou d'autres obstacles qui empêchent le voyage.

3.1.4 Le locataire confirme que ces règles sont en place pour assurer une compensation équitable au propriétaire (Sälengodset Rekreation AB), car il peut être difficile de trouver une réservation de remplacement à court terme.

3.2. Annulation par le bailleur

3.2.1 Si le bailleur (Sälengodset Rekreation AB) doit annuler une réservation confirmée en raison de circonstances imprévues (par exemple, des dommages rendant le logement inhabitable), le bailleur fera des efforts raisonnables pour trouver un autre logement équivalent pour le locataire.

3.2.2 Si aucune alternative appropriée n'est disponible, le montant total payé sera remboursé au locataire.

3.2.3 Si une réservation doit être annulée par le bailleur et qu'aucun autre logement ne peut être proposé, la seule responsabilité du bailleur est de rembourser le montant du loyer payé par le locataire. Le bailleur ne peut être tenu responsable d'aucune indemnité supplémentaire, d'aucun coût indirect ni d'aucun dommage, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de voyage perdus, la modification des projets de vacances, la perte de revenus ou d'autres pertes financières.

3.3. Force Majeure

3.3.1 Si un cas de force majeure (par exemple une catastrophe naturelle, une guerre, une pandémie ou une décision gouvernementale) empêche le locataire d'utiliser le logement, le bailleur (Sälengodset Rekreation AB) s'efforcera en premier lieu de proposer une nouvelle réservation.

3.3.2 Si une nouvelle réservation n'est pas possible, les conditions d'annulation énoncées au point 3.1 s'appliquent :

- En cas d'annulation plus de 60 jours avant l'arrivée, le montant de la location sera remboursé moins des frais administratifs de 6 000 SEK.

- En cas d'annulation moins de 60 jours avant l'arrivée, il n'y a pas de remboursement et le locataire est responsable du montant total de la location.

3.3.3 Le bailleur ne peut être tenu responsable de toute compensation supplémentaire au-delà du remboursement prévu par les conditions d'annulation habituelles. Cela comprend, sans s'y limiter, la perte de frais de voyage, la modification des projets de vacances, la perte de revenus ou d'autres pertes financières.

4. l'utilisation du logement

4.1. Uniquement à des fins résidentielles

4.1.1 Le locataire accepte que le logement ne soit utilisé qu'à des fins résidentielles et récréatives pendant la période de location.

4.1.2. il est autorisé à utiliser le logement pour :

- Usage privé, comme les vacances et les résidences secondaires.

- Conférences d'affaires, ateliers et team building, où l'entreprise loue le logement pour ses employés.

- Mariages, fêtes d'anniversaire et autres événements similaires, à condition que tous les participants séjournent dans le logement pendant la période de location.

4.1.3 Les activités suivantes ne sont pas autorisées :

- Manifestations et fêtes importantes auxquelles participent des non-résidents.

- Sous-location du logement à des tiers.

- La photographie professionnelle ou le tournage de films à des fins commerciales, sauf autorisation écrite du propriétaire.

- Utilisation du logement comme local professionnel pour des activités professionnelles régulières.

4.2. Uniquement à des fins résidentielles

4.2.1. Le locataire ne doit pas exercer d'activités illégales dans le logement. La violation de cette disposition peut entraîner la résiliation immédiate du contrat de location sans remboursement et peut être signalée aux autorités compétentes.

4.3. Uniquement à des fins résidentielles

4.3.1 Le locataire ne peut pas louer, transférer ou céder sa réservation à un tiers sans l'autorisation écrite du propriétaire (Sälengodset Rekreation AB).

5. la caution et la responsabilité du locataire

5.1. Frais de dépôt

5.1.1 Un dépôt, qui constitue une garantie de l'exécution par le locataire des obligations découlant du présent contrat, peut être exigé et est spécifié dans la confirmation de réservation.

5.1.2 La caution sera remboursée dans les 14 jours suivant le départ, à condition qu'il n'y ait pas eu de dommages ou d'infractions.

5.2. Responsabilité pour les dommages

5.2.1. Le locataire est responsable de tout dommage causé au logement, à son mobilier ou aux biens associés pendant la période de location, que le dommage soit causé par le locataire lui-même ou par des invités qui l'accompagnent. Le locataire doit immédiatement signaler ces incidents au propriétaire, Sälengodset Rekreation AB.

5.2.2. des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être appliqués si le logement n'est pas laissé conformément aux directives spécifiées.

5.3. Chargement des véhicules électriques

5.3.1 La recharge des véhicules électriques n'est autorisée qu'aux points de recharge marqués.

5.3.2. la recharge non autorisée de véhicules électriques peut donner lieu à des frais supplémentaires ainsi qu'à une responsabilité pour tout dommage électrique ou autre résultant d'une utilisation inappropriée.

5.4. Assurance

5.4.1 Il est recommandé au locataire de souscrire une assurance habitation, voyage et responsabilité civile valide couvrant tout incident, accident et dommage au logement loué pendant la période de location.

6. le droit d'accès et d'inspection

6.1. Le propriétaire, Sälengodset Rekreation AB, se réserve le droit d'accéder au logement avec un préavis raisonnable à des fins d'inspection, de réparation ou d'entretien.

6.2. En cas d'urgence, l'accès peut être accordé sans préavis pour assurer la sécurité du logement et de ses occupants.

6.3. Le locataire autorise l'accès du personnel de service au logement pour l'entretien ou les réparations si nécessaire.

7 Plaintes et règlement des litiges

7.1. Signalement des problèmes

7.1.1 Tout défaut ou problème concernant le logement doit être signalé au propriétaire, Sälengodset Rekreation AB, dans les 24 heures suivant l'arrivée, afin que les mesures nécessaires puissent être prises. Les coordonnées pour signaler les défauts sont indiquées sur la confirmation de réservation et dans le dossier d'information du logement.

7.1.2 Les plaintes déposées après le départ ne peuvent être prises en considération.

7.2. Résolution des litiges

7.2.1 Les litiges sont résolus à l'amiable entre les parties en premier lieu.

7.2.2 Si un litige ne peut être résolu par accord, il sera tranché en première instance par le tribunal de district de Mora.

8. Responsabilité et limitation de la responsabilité

8.1. Responsabilité en cas de dommages

8.1.1 Le locataire est tenu de dédommager le propriétaire, Sälengodset Rekreation AB et tout partenaire pour toute réclamation, tout dommage ou tout coût découlant des actions du locataire, de la rupture du contrat ou des dommages causés au logement.

8.2. Limitation de la responsabilité

8.2.1. Le propriétaire, Sälengodset Rekreation AB, est tenu de fournir le logement dans l'état convenu au début de la période de location et de prendre des mesures raisonnables en cas de déficiences ou de défauts survenant au cours de la période de location.

Toutefois, le propriétaire ne peut pas être tenu pour responsable :

- Les dommages directs ou indirects résultant du séjour du locataire, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de frais de voyage, la modification des projets de vacances ou la perte de revenus.

- Perturbation ou interruption de services indépendants de la volonté du propriétaire, tels que l'approvisionnement en électricité et en eau, les télécommunications ou d'autres services fournis par des prestataires externes.

- Les dommages ou pertes causés par des tiers, des événements naturels ou d'autres circonstances que le propriétaire ne pouvait raisonnablement pas prévoir ou empêcher.

Le locataire est tenu de signaler immédiatement au propriétaire tout dommage ou défaut, afin que les mesures nécessaires puissent être prises.

8.2.2 La responsabilité maximale du bailleur pour toute réclamation au titre du présent contrat est limitée au montant de la location indiqué dans la confirmation de réservation. Le bailleur ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute autre compensation, y compris les dommages directs ou indirects, les pertes économiques ou les dommages consécutifs.

9. Services et politiques supplémentaires

9.1. Services inclusifs

9.1.1 Le prix de la location comprend le linge de lit, une petite serviette et une serviette moyenne par personne, le nettoyage final et l'accès à l'internet à haut débit.

9.1.2. les logements équipés d'un jacuzzi ou d'une piscine exigent du locataire qu'il suive les consignes de sécurité fournies.

9.1.3 Le propriétaire, Sälengodset Rekreation AB, n'est pas responsable des problèmes techniques indépendants de sa volonté, tels que les interruptions d'électricité, d'internet ou d'autres services externes.

9.2. Informations spécifiques à la propriété

9.2.1 Chaque résident dispose d'un dossier d'information ou d'un document numérique contenant des informations spécifiques sur le bien.

9.2.2 Le locataire est tenu de suivre toutes les instructions et directives énoncées dans le présent document.

9.3. Déneigement et entretien des espaces extérieurs

9.3.1 Le locataire est responsable du déneigement des entrées et des allées pendant son séjour.

9.4. Animaux de compagnie et allergies

9.4.1 Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le logement.

9.4.2 Si des animaux domestiques sont néanmoins introduits dans le logement, des frais d'assainissement de 6 000 SEK par séjour seront facturés.

9.5. Services complémentaires

9.5.1 Le Locataire peut acheter des services supplémentaires pendant son séjour, selon les options énumérées sur le site web du Bailleur.

9.5.2 Veuillez noter que tous les services supplémentaires ne sont pas disponibles pour tous les logements, car les conditions peuvent varier.

10. la vie privée et la protection des données

10.1. Sälengodset traite les données à caractère personnel conformément à la directive générale de l'UE sur la protection des données à caractère personnel.

Règlement sur la protection des données (GDPR, 2016/679) et la législation suédoise sur la protection des données.

10.2. Pour plus d'informations sur la manière dont le propriétaire (Sälengodset Rekreation AB) traite les données personnelles, veuillez lire notre politique de confidentialité.

11. droit applicable

11.1. Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit suédois.

11.2. Tout litige lié au présent accord est résolu

comme indiqué au point 7.2.

12 Contact et soutien

12.1. Informations sur l'agent de location

Sälengodset Rekreation AB

Organisationsnummer: 556736-4095

Adresse : Box 2063, 663 92 Hammarö.

Courriel : info@salengodset.se

12.2. Communication et urgences

12.2.1 Pour toute question concernant les réservations ou les séjours, veuillez contacter le propriétaire (Sälengodset Rekreation AB) en utilisant les coordonnées ci-dessus.

12.2.2 Des numéros de téléphone d'urgence sont disponibles dans chaque logement.

Version : 20250219