Sälengodset · Gæsteportalen & Husets AI
Fra det øjeblik, I begynder at planlægge rejsen, til I tjekker ud, er alt samlet ét sted.
Hver reservation hos Sälengodset får sin egen digitale gæsteportal med oplysninger om ankomst og indtjekning, adgang til huset, praktiske anvisninger, tilvalg og andre ting, der er godt at vide under opholdet.
Portalen indeholder også »Husets AI« – en digital vært, der kender netop det hus, I bor i. Spørg, hvordan gaskomfuret fungerer, hvordan opvaskemaskinen startes, eller hvad I skal vide inden afrejsen, og få svar med det samme, døgnet rundt, på svensk eller engelsk.
Og når et spørgsmål kræver mere end blot et hurtigt svar, står vi selvfølgelig stadig til rådighed. Den samme personlige betjening som altid – nu med endnu mere hjælp lige ved hånden.
Find jeres hus i SälenInkluderet i hver reservation · Ingen app, der skal downloades · Alt samlet på mobilen
Har ni redan en bokning? Logga in i gästportalen här.
Derfor byggede vi det her
Den findes i mange udlejningshuse: en mappe på køkkenbordet med vejledninger, wifi-oplysninger og information om huset. Det er godt, når den er opdateret. Mindre godt, når spørgsmålet dukker op midt i madlavningen, sent om aftenen eller lige før afrejsen.
Vi ville gøre det nemmere.
Derfor har hvert ophold hos Sälengodset sin egen digitale gæsteportal, hvor oplysningerne om netop jeres hus altid er lige ved hånden. Der finder I alt fra ankomst og adgang til huset til praktiske instruktioner, tilvalg og oplysninger inden afrejsen.
Og med Husets AI behøver I ikke engang at lede efter den rigtige side. Spørg, hvordan gaskomfuret fungerer, hvordan opvaskemaskinen startes, eller hvad I skal huske inden afrejsen – og få svaret med det samme.
For os begynder rejsen allerede, når I booker. Resten skal bare køre som smurt.
Fra reservation til afrejse
Når reservationen er klar, åbnes jeres personlige gæsteportal. Her finder I oplysninger om opholdet, huset og de vigtigste oplysninger samlet fra den første dag – og portalen kan deles med hele selskabet.
Inden rejsen foretager I selvindtjekningen direkte via portalen. Gæsteoplysningerne registreres, vilkårene underskrives, og alle oplysninger forud for ankomsten er samlet ét sted.
Når det er tid til at tage afsted, skal de praktiske forberedelser allerede være på plads.
I portalen finder I alle de oplysninger, I har brug for for at komme ind i huset – koden til kodelåsen eller oplysninger om nøglen, afhængigt af hvilket hus I har reserveret.
I kører direkte til huset, tjekker ind og kan begynde jeres ophold.
Er I nysgerrige efter at vide, hvordan gaskomfuret fungerer, hvordan opvaskemaskinen startes, eller noget andet om huset? Spørg Husets AI og få svar med det samme, døgnet rundt.
I portalen finder I også praktiske oplysninger og tilgængelige tilvalgsmuligheder. Og når der er brug for det, står vi selvfølgelig stadig til rådighed som jeres personlige værter.
Når opholdet nærmer sig sin afslutning, finder I alt, hvad I har brug for inden afrejsen, samlet i portalen. Følg den korte tjekliste, lås huset af, og lad hjemrejsen begynde.
Fra den første reservationsbekræftelse til den sidste morgen i Sälen – et ukompliceret ophold, hele vejen igennem.
Illustration af gæsteportalen
Alt på ét sted
Dato, oplysninger om boligen og alt, hvad der vedrører jeres ophold – samlet ét sted og tilgængeligt, når I har brug for det.
Tilmeld selskabet og underskriv betingelserne digitalt inden ankomst. Det er nemt, sikkert og klaret på få minutter.
Alle de oplysninger, I har brug for inden ankomsten – kørselsvejledning, praktiske oplysninger samt oplysninger om adgangskode eller nøgle, afhængigt af hvilket hus I har reserveret.
Jeres digitale vært, der kender det hus, I bor i. Få hjælp til husets funktioner, praktiske spørgsmål og tips før og under opholdet – døgnet rundt.
Se, hvilke ekstra tilbud der findes til jeres ophold, og gør rejsen endnu mere behagelig – lige fra opredte senge til andre tjenester og oplevelser.
Afgangstid, praktiske oplysninger og en enkel tjekliste til hjemrejsen – samlet ét sted.
Husets AI
Hvert hus er unikt. Derfor har hvert hus hos Sälengodset også sin egen digitale vært.
Husets AI har adgang til oplysninger om netop det hus, I bor i – hvordan udstyret fungerer, praktiske anvisninger og andre ting, der er godt at vide før og under opholdet. I stedet for at lede i menuer og vejledninger kan I ganske enkelt spørge.
Hvordan tænder jeg gaskomfuret? Hvor finder jeg oplysninger om wifi? Hvordan fungerer opvaskemaskinen? Hvad skal vi gøre, inden vi tager af sted?
I får svar med det samme, døgnet rundt, på svensk eller engelsk.
Husets AI kan også hjælpe med spørgsmål om Sälen – lige fra restauranter og aktiviteter til ideer, når vejret ændrer dagens planer.
Men det er ikke alt, der skal løses af AI. Når der er brug for personlig hjælp, er vi stadig der. Teknologien tager sig af de hurtige, praktiske spørgsmål, så vi kan bruge vores tid på det, der rent faktisk kræver et menneske.
Digitalt, når det gør opholdet nemmere. Personligt, når der er brug for det.
Illustration af Husets AI
Bag teknologien
Gæsteportalen og Husets AI er udviklet for at gøre det enkle endnu enklere. Praktiske spørgsmål skal kunne besvares hurtigt, informationen skal være tilgængelig, når I har brug for den, og ingen skal være nødt til at vente på at finde det, der allerede kan løses med det samme.
For os handler teknologien ikke om at erstatte den personlige gæstfrihed. Tværtimod. Når de tilbagevendende spørgsmål kan håndteres digitalt, får vi mere tid til det, der virkelig gør en forskel – at sikre, at boligerne lever op til det niveau, I forventer, at hjælpe, når der sker noget uventet, og at skabe et ophold, der føles gennemtænkt fra start til slut.
Husets AI er tilgængelig døgnet rundt. Og når I har brug for os, er vi stadig der.
Teknologien skal gøre opholdet nemmere. Gæstfriheden skal stadig føles personlig.
Ofte stillede spørgsmål
Nej. Gæsteportalen åbnes direkte i mobiltelefonens webbrowser via et personligt link, der hører til jeres reservation. Der skal ikke downloades nogen app, og der skal ikke oprettes en separat konto.
Inden ankomsten foretager den, der har reserveret, den digitale selvindtjekning via gæsteportalen. Her registreres selskabet, betingelserne underskrives, og alle vigtige oplysninger forud for ankomsten er samlet ét sted.
Når alt er klar, får I oplysninger om, hvordan I kommer ind i netop jeres hus – via kodelås eller nøgle, afhængigt af boligen.
Oplysningerne bliver tilgængelige i gæsteportalen inden ankomst, når de nødvendige forberedelser til opholdet er på plads. Der kan I se, hvad der gælder for netop det hus, I har reserveret.
Det er ikke noget problem. Når I har modtaget oplysningerne om adgang til huset, kan I ankomme uden at skulle henvende jer i receptionen eller hente en personlig nøgle.
Hvis I ønsker at ankomme tidligere eller forlade huset senere, kan I se, hvilke tillægsydelser der er tilgængelige for jeres reservation i gæsteportalen.
I gæsteportalen finder I alle de oplysninger, I har brug for inden ankomsten. Skulle der alligevel være noget, der ikke fungerer, har I vores kontaktoplysninger lige ved hånden, og vi hjælper jer gerne videre.
Ja. Adgangen kan deles med selskabet, så flere kan få adgang til relevante oplysninger om huset og bruge husets AI fra deres egen mobiltelefon.
Den person, der har foretaget reservationen, er fortsat ansvarlig for de dele, der vedrører selve reservationen og selvindtjekningen.
Husets AI kender oplysningerne om netop det hus, I bor i, og kan hjælpe med spørgsmål om f.eks. udstyr, wifi, praktiske instruktioner og afrejse.
Den kan også hjælpe jer med tips og oplysninger om Sälen, f.eks. restauranter, aktiviteter og andre ting, der kan være gode at vide under opholdet.
Husets AI er tilgængelig døgnet rundt på svensk og engelsk. Og når et spørgsmål kræver personlig hjælp, er vi stadig klar til at hjælpe.
Nej. Gæsteportalen og Husets AI er inkluderet i jeres reservation.
For os er det ikke et tilvalg. Det er en del af den oplevelse, vi ønsker at give dem, der bor hos Sälengodset.
Oplev vores eksklusive fjeldhytter til familier, venner og virksomheder. Rummelige indkvarteringer til større selskaber, med personlig service, egen gæsteportal og Husets AI som en del af hvert ophold.
Find jeres hus i Sälen Log ind på gæsteportalenHar I spørgsmål inden reservationen? Send en e-mail info@salengodset.se eller ring 070-573 48 10.